Gratis
Gratis to jedno z popularniejszych słów w dzisiejszym handlu. Gratisy dostać możemy dosłownie w każdym sklepie. Nie trzeba nic szczególnego robić, by gratis otrzymać, często wystarczą zwykłe zakupy. Poza tym, że gratis to na pewno rzecz miła i przyjemna dla każdego klienta, a co najważniejsze – dodatkowa i bezpłatna, działa on także trochę inaczej. Gratis ma za zadanie wywołać w kupującym miłe uczucie, że dostał on coś za darmo, coś, czego nie oczekiwał. Sprzedający w ten sposób, wywołując poczucie zadowolenia może liczyć na to, że dany klient do niego wróci, i ponownie wybierze zakupy w jego sklepie, lub markę od której dostał gratis. Gratisy z pewnością są fajną rzeczą i nie należy ich unikać. Często są to drobnostki doklejone do towaru, który bierzemy z półki, a czasami gratis okazuje się miłą niespodzianką jaką dostajemy od sprzedawcy płacąc za zakupy przy kasie. Nie powinniśmy ich odmawiać, bo najczęściej jest tak, że naprawdę nas dodatkowo nic nie kosztują, a na pewno sprawiają małą radość.